Cette déclaration de confidentialité vise à vous informer sur le traitement des données personnelles que nous effectuons.
La licéité du traitement ainsi que la sécurité et la confidentialité des données personnelles nous sont essentielles.
Nous traitons donc vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (le règlement général sur la protection des données (« RGPD »)) et la loi du 19 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Le traitement des données personnelles
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle et en quoi consiste son traitement ?
Le terme « données personnelles » comprend toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que votre nom, votre numéro d’identification, vos données de localisation, votre adresse IP, vos coordonnées, caractéristiques personnelles, données de santé, mais également les accords conclus par vous et d’autres documents permettant de vous identifier.
Par « traitement », vous devez comprendre toute action possible qui peut être entreprise à l’égard de vos données personnelles, de la collecte à la divulgation à la destruction.
La collecte et le traitement de vos données personnelles
Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.
Lorsque vous visitez notre site Internet, nous ne collectons aucune donnée personnelle permettant de vous identifier directement, comme le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, etc. Ces données ne sont analysées qu’en vue d’améliorer encore la qualité et la sécurité de notre site Internet et de notre offre et ne peuvent être associés à votre personne. Ceci est décrit dans notre Politique relative aux cookies.
Nous ne collectons des données personnelles sur la base desquelles vous pouvez être identifié que si vous nous fournissez ces informations directement, par exemple en passant une commande via notre boutique en ligne, en enregistrant un compte sur notre boutique en ligne, en remplissant le formulaire de contact sur notre site Web pour obtenir des informations ou envoyer une plainte, pour participer à des concours, des promotions, pour vous abonner à notre newsletter et lorsque vous nous contactez directement par e-mail.
Base juridique et finalités du traitement de vos données personnelles
Le traitement basé sur un accord
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre du respect de nos obligations contractuelles. Dans ce cas, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Le traitement nécessaire à nos intérêts légitimes
En outre, nous traitons vos données personnelles si cela est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers, y compris dans le cas des finalités suivantes :
De plus, en acceptant cette déclaration de confidentialité, vous nous autorisez à traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
Prise de contact pour répondre à votre question ou commentaire, tant par e-mail que par téléphone
Participation à des concours et/ou promotions;
Fournir des informations à jour sur nos produits et sur toute offre ou nouveauté;
Après avoir rendu les données personnelles anonymes, compiler des statistiques concernant le nombre de visites dans les différentes parties du site.
Finalités non prévues dans cette déclaration de confidentialité
Si nous avons l’intention de traiter vos données personnelles dans un but qui n’est pas prévu dans la déclaration de confidentialité, nous vous contacterons à l’adresse e-mail que vous avez fournie pour vous informer de ce nouveau traitement et de sa finalité, où vous avez la possibilité de refuser ce traitement.
Communication de vos données personnelles
Toutes les données personnelles sont gardées strictement confidentielles et ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de l’accord, sauf si nous avons obtenu une autorisation préalable explicite pour que telle ou telle communication soit nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes.
Nous utilisons les données personnelles collectées via les cookies exclusivement dans le but de simplifier votre utilisation du site Web, nous permettant d’adapter l’offre de notre boutique en ligne à vos préférences/comportement de navigation ou de collecter des données statistiques concernant l’utilisation du site Web. Cela nous permet d’analyser le trafic sur notre site Web et d’améliorer le site Web. Les cookies utilisés par notre site Web sont décrits dans notre politique relative aux cookies.
Il est possible que vos données personnelles soient communiquées à une société établie dans un pays non membre de l’Union Européenne. Une telle notification n’aura lieu que si une décision dite d’adéquation s’applique au pays en question.
Le retrait de votre consentement
Vous pouvez toujours retirer l’autorisation que vous nous avez donnée de traiter vos données personnelles en nous adressant une demande écrite ou électronique accompagnée d’une copie de votre carte d’identité.
Un tel retrait de votre consentement n’est pas possible pour le traitement qui a lieu sur la base d’un accord ou le traitement qui est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers. La rétractation n’a donc aucune influence sur ces traitements.
De plus, le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement qui a déjà eu lieu sur la base de votre consentement avant son retrait.
Durée de conservation des données personnelles
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement et/ou à l’exécution de nos obligations contractuelles.
Nous conservons vos données personnelles pendant un maximum de 5 ans après que vous n’êtes plus client chez nous, que notre relation contractuelle a pris fin, que vous avez passé une commande sur notre boutique en ligne pour la dernière fois ou lorsque vous avez procédé à la suppression de votre compte du Web boutique.
Les données personnelles que nous traitons pour répondre à la question/commentaire soumis via un formulaire sur notre site Web ou après réception d’un e-mail seront conservées pendant un maximum de 1 an après l’envoi du message.
Ces délais s’appliquent sous réserve de dispositions légales particulières prévoyant un délai plus ou moins long.
Tes droits
Droit de consultation, de rectification et de suppression des données
Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, la correction de données personnelles incorrectes ou incomplètes ou la suppression de vos données personnelles.
Une telle suppression de données personnelles n’est pas possible si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un accord ou à la justification ou à la défense dans le cadre d’une action en justice.
Limitation du traitement
Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement, y compris si vous contestez l’exactitude des données personnelles, le traitement est illégal et vous vous opposez à la suppression des données personnelles et vous avez besoin des données personnelles pour la mise en place, l’exercice ou défendre une action en justice alors que nous n’avons plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement. Le cas échéant, nous conserverons uniquement vos données personnelles.
Portabilité des données personnelles
Vous avez le droit d’obtenir ou de transférer les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies. Une telle acquisition ou un tel transfert n’est pas possible si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution d’un accord ou à la justification ou à la défense dans le cadre d’une action en justice.
Prise de décision automatisée
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé si cela produit des conséquences juridiques pour vous ou vous affecte de manière significative. Cela n’est pas possible si cette décision est nécessaire à la formation ou à l’exécution d’un accord.
Objection
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (1) qui est nécessaire à nos intérêts légitimes, à condition qu’il existe des raisons spécifiquement liées à votre situation ou (2) à des fins de marketing direct. Une telle objection n’est pas possible si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un accord.
L’exercice de vos droits
Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant une demande datée, écrite ou électronique accompagnée d’une copie de votre carte d’identité ou, le cas échéant, en fournissant une attestation complémentaire.
Si nous estimons que vous n’êtes pas en droit d’exercer un ou plusieurs de ces droits, nous vous en informerons par écrit.
Sécurité
Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, l’altération, l’accès non autorisé ou la notification erronée à des tiers de vos données personnelles collectées sur notre site internet ou de toute autre manière ainsi que toute autre traitement non autorisé de vos données personnelles.
Sites Web tiers
Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web tiers auxquels notre site Web peut renvoyer, ni des produits ou services mentionnés sur ces sites Web. De plus, seule cette déclaration de confidentialité s’applique à l’utilisation de notre site Web. Étant donné que la déclaration de confidentialité d’autres sites Web peut différer de la nôtre, il est recommandé de lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
Plaintes
Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles par nos soins enfreindrait les dispositions de la présente déclaration de confidentialité ou du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Il est possible que cette déclaration de confidentialité soit étendue ou modifiée à l’avenir, par exemple si de nouveaux développements se produisent. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.